¿Qué Sabe tu Banco sobre ti?

Beatriz Alonso CRM&Advice

La huella digital derivada de nuestra actividad bancaria (transferencias realizadas, movimientos de tarjetas, etc.), supone una fuente de información rica y en actualización permanente, que permite a tu Banco desarrollar productos y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, aprovechando métodos y tecnologías de analítica avanzada. BBVA Data & Analytics nació en 2014 para extraer inteligencia de todos …

Las Crónicas del NIPS: Lo que vimos allí

Leonardo Baldassini AI Factory estuvo allí

Puede que se haya convertido en una tradición: diciembre es el momento en que se muestran los frutos maduros de 12 meses de investigación global en el aprendizaje automático y se definen y perfilan las tendencias futuras en lo que parece haberse convertido en la reunión más importante -o al menos la más exagerada- sobre el tema. Tras el creciente …

Primero, Miramos Hacia Atrás. Luego Hacia Adelante

Beatriz Alonso Noticias y referencias

A medida que finaliza 2017, es el momento ideal para elaborar una lista de los logros alcanzados durante este período y, por supuesto, discutir los nuevos retos que se avecinan. Nuestros co-CEOs Fabien Girardin y Jon Ander Beracoechea acaban de cerrar la revisión de nuestros objetivos anuales destacando los esfuerzos y sus métricas para generar impacto empresarial, crear ventajas competitivas …

Lo que vimos en la Conferencia Open Data Science Europe 2017

Rafael Hernández AI Factory estuvo allí

ODSC Londres 2017 nos mostró una asombrosa variedad de herramientas, librerías, notebooks y aplicaciones de ciencia de datos. Hubo 75 ponentes, más de 1.500 asistentes y literalmente no hubo espacio para más. No importa si prefieres Python, R o incluso Julia. Ya sea que estés interesado en visualización de datos, investigación académica o librerías Machine Learning de código abierto. Allí …

Lo que vimos en Spark Summit Europe 2017: Más Librerías Spark, Sistemas Reales de Aprendizaje de Máquinas en Producción, y la Realidad del Aprendizaje Profundo en Spark

Beatriz Alonso AI Factory estuvo allí

Hace un mes tuvo lugar el último Spark Summit Europe, el evento más grande del mundo para la Comunidad Apache Spark™, en el que participaron más de 1200 desarrolladores, ingenieros, científicos de datos, investigadores y profesionales de negocio. José A. Rodríguez, uno de nuestros científicos de datos, tuvo la oportunidad de participar como ponente con una charla en la que …

Lecturas Recomendadas sobre Ciencia de Datos

Juan Murillo Noticias y referencias

El viaje que ha llevado a los datos y sus aplicaciones desde la  periferia hasta el centro del debate actual tiene múltiples ramificaciones: cuestiones sociales, éticas y legales sobre las oportunidades y los riesgos de la “datificación” de nuestra sociedad, aspectos de negocio en torno al reto que supone transformar los datos en soluciones innovadoras percibidas como un nuevo valor …

Lo que vimos en ECML & PKDD 2017

Elena Tomas Herruzo AI Factory estuvo allí

El pasado septiembre tuve el placer de asistir a la European Conference on Machine Learning (ECML), que se ha venido celebrando simultáneamente junto con la conferencia Principles and Practice of Knowledge Discovery in Databases (PKDD) durante los últimos 13 años. En esta edición, la conferencia se celebraba en Skopje, donde nos recibieron con una hospitalidad admirable, dícese típica de los …

Transformación Digital y Big Data en las Empresas

Josep Amoros Visión y Valores

Durante el pasado Simposio Internacional de Innovación Aplicada IMAT, celebrado del 28 al 30 de junio en Valencia, nuestro compañero Josep Amorós, responsable de Commerce360, participó como ponente con una charla dedicada a la Transformación Digital y el Big Data en las empresas. Con motivo de su intervención le realizaron una entrevista en relación con este tema. Podéis escuchar la …

¿Puede la Analítica de Personas Transformar la Gestión?

Antonio Moneo Noticias y referencias

Este artículo es un breve resumen del contenido del curso “People Analytics: Transforming Management with Behavioral Data” (Analítica de Personas: Transformando la gestión con Datos de Comportamiento), impartido por Ben Waber y Sandy Pentland en el MIT Media Lab los días 24 y 25 de julio de 2017. El contenido del artículo se basa en su explicación y referencias bibliográficas. …

Mejorar la Tasa de Respuesta de los No-Clientes a las Campañas con el Algoritmo SMOTE

Angel Reyes Obispo CRM&Advice

Antecedentes Atraer nuevos clientes es un reto para cualquier empresa, y la tasa de respuesta a las campañas de marketing es generalmente baja entre los no-clientes. Los algoritmos tradicionales de aprendizaje automático, como la Regresión Logística, pueden clasificar a los clientes potenciales y predecir el resultado de las campañas de marketing, pero su precisión predictiva es limitada cuando los datos …

La Transformación de un Banco en una Empresa Digital

Beatriz Alonso Visión y Valores

La semana pasada, The Economist, una de las publicaciones de referencia en el ámbito económico a nivel mundial, publicó un artículo sobre el Grupo BBVA, titulado: “BBVA, un banco español que se reinventa como empresa digital”. A lo largo del texto, se describen las iniciativas que BBVA, como banco global, está llevando a cabo para convertirse en el banco del …

Personalización de Servicios Bancarios con Analítica Avanzada de Datos

Teresa Correas CRM&Advice

En el modelo bancario tradicional, los datos eran producidos por el cliente y procesados por los analistas de datos. Los ingresos y gastos de los clientes se utilizaron para comprender las tendencias globales y diseñar productos y servicios atractivos para segmentos específicos. BBVA está aprovechando los métodos y tecnologías de analítica avanzada para dar a los usuarios un control total …

No se Trata de Aprendizaje Profundo, sino de Aprender a Representar

Beatriz Alonso Procesamiento de datos

Recientemente, hemos creado un grupo de trabajo dedicado a Deep Learning (Aprendizaje Profundo). Los grupos de trabajo ofrecen oportunidades para compartir internamente ideas, conceptos, recursos, código, etc. Además, se pretende promover el uso de Machine Learning (Aprendizaje Automático) en BBVA. Recuerdo vivamente cómo José Antonio Rodríguez, uno de los impulsores de este grupo de trabajo, nos dijo entonces:”Deberíamos llamarlo el …

Presentación de Urban Discovery: Nuestra Contribución a una Mejor Visión de las Grandes Ciudades

Beatriz Alonso Charlas AI Factory

El pasado 21 de septiembre, en el Centro de Innovación BBVA, presentamos los resultados de nuestra última investigación de Analítica Territorial: Urban Discovery, una nueva herramienta desarrollada conjuntamente con CARTO, que muestra cómo el análisis de datos anónimos de pagos efectuados con tarjetas de crédito puede servir para identificar áreas funcionales en Madrid, Barcelona y México DF, para describir las …

Una Solución Rentable y Escalable: Sistema de Recomendación basado en Filtros Colaborativos

Ivan Fernández Procesamiento de datos

El pasado jueves (26 de septiembre) tuvimos la oportunidad de presentar una colaboración entre BBVA Data & Analytics y BEEVA en el Theatre of Partners durante la AWS Summit Madrid 2017. En la conferencia, presentamos un enfoque rentable para los sistemas de recomendación basados ​​en el filtro colaborativo (RS), que escalan a millones de usuarios y un millón de productos. …

Lo que vimos en Spark Summit 2017: Spark adopta Deep Learning

Mauricio Ciprian AI Factory estuvo allí

La conferencia Spark Summit 2017, que tuvo lugar en San Francisco el pasado mes de junio, atrajo a más de 3000 miembros de distintos sectores que participaron en más de 170 sesiones para discutir las tendencias sobre la que se construirán los productos basados en datos en el futuro. Apache Spark se ha convertido en el estándar de facto en …

Una Nueva Interpretación Urbana a través del Análisis de la Actividad Comercial (Parte 2)

Juan Murillo Historias con datos

— Lectura de los resultados desde una perspectiva urbanística Antecedentes En un artículo anterior hemos descrito la metodología, los modelos y herramientas analíticas y de representación empleados en el proyecto Urban Discovery, que hemos desarrollado junto con CARTO. En esta segunda parte ponemos el foco en la utilidad de los resultados para interpretar y mejorar la gestión del territorio a …

Una Nueva Interpretación Urbana a través del Análisis de la Actividad Comercial (Parte 1)

Juan de Dios Romero Historias con datos

— Metodología y Proceso Analítico Las divisiones oficiales de las ciudades, como distritos y barrios, están siendo utilizadas no sólo para gobernar las ciudades sino también para describir el comportamiento de los ciudadanos. De hecho, las estadísticas oficiales y el open data utilizan estas divisiones para agregar la información que publican. Sin embargo, estas divisiones podrían no ser la mejor …

Mejorando la Experiencia del Cliente con Modelos de Previsión

Mauricio Ciprian CRM&Advice

Las tarjetas de débito y crédito han facilitado la vida de muchas personas. Nos han permitido ahorrar tiempo y dolores de cabeza, y nos han ayudado a financiar bienes que superan nuestro poder adquisitivo mensual. A veces, también han creado situaciones en las que los pagos imprevistos se han producido en un momento inesperado con un saldo bajo y el …

Lo que vimos en la Conferencia RecSys 2017

Marco Creatura AI Factory estuvo allí

RecSys, que tuvo lugar en Como el pasado 27 de agosto de 2017, es una de las mayores jornadas académicas sobre los Sistemas de Recomendación (RecSys) y ha alcanzado este año su undécima edición con un récord histórico de asistentes (627), lo que demuestra la creciente importancia de los Sistemas de Recomendación en la actual agenda digital. En BBVA Data …

Aprendiendo de las Arritmias Cardíacas para Mejorar la Satisfacción del Cliente — Trabajando con Datos Desbalanceados

Felipe Alonso-Atienza CRM&Advice

Antecedentes La satisfacción del cliente es un indicador complejo. Puede cambiar después de cada interacción, puede ser influenciada por factores externos y puede conducir a múltiples resultados. La insatisfacción acumulativa puede llevar al cliente a terminar la relación con el proveedor de servicios y, sin embargo, es difícil de medir con métodos tradicionales como las encuestas de satisfacción del cliente. …

Nuestra Lista de Lectura sobre Machine Learning para Diseñadores

Fabien Girardin Noticias y referencias

En BBVA Data & Analytics continuamente colaboramos con los equipos de diseño de BBVA para crear experiencias de usuario basadas en técnicas de aprendizaje automático (por ejemplo, modelos predictivos, sistemas de recomendación). Documentamos esa práctica interdisciplinaria en el artículo diseño de experiencias en la era del machine learning, que luego condujo a una contribución en colaboración con Neal Lathia de Skyscanner …

Limpieza y análisis exploratorio de datos con Apache Spark y Optimus

Favio Andre Vazquez Prieto Procesamiento de datos

Los datos obsoletos, inexactos o duplicados no impulsarán soluciones optimizadas de datos. Cuando los datos son inexactos, las necesidades son más difíciles de rastrear y nutrir, y las ideas pueden ser defectuosas. Los datos en los que basamos una estrategia Big Data deben ser precisos, actualizados, lo más completos posible y no deben contener entradas duplicadas. Los datos limpios resultan …

BBVA Data & Analytics Galardonada con el Premio al Proyecto Tecnológico del Año por “The Banker”

Fco. Javier López Peñalver Noticias y referencias

Entrevista con Francisco Javier López Peñalver y Jordi Nin   Jordi Nin — Científico de Datos en BBVA Data & Analytics Jordi es Doctor en Ciencias de la Computación, con más de 75 publicaciones de investigación en revistas, conferencias y capítulos de libros. Le concedieron el doctorado excepcional. Premio del departamento de informática de la UAB. La tesis de Jordi …

Comprendiendo la redistribución económica a través de pagos con tarjeta de crédito

Jose Javier Ramasco Historias con datos

Antecedentes Las ciudades contienen barrios que se desempeñan económicamente mejor que otros. Pero en algunos casos las diferencias son extremas, como ocurre en Río de Janeiro, donde el ingreso promedio de los barrios ricos como Copacabana e Ipanema puede ser hasta 100% más alto que en las favelas, como lo indican las Naciones Unidas. La desigualdad es un problema común …

Big Data: “El volumen no es lo problemático sino la generación de valor en un entorno con tanta diversidad”

Jon Ander Beracoechea Visión y Valores

Jon Ander Beracoechea — Co-CEO en BBVA Data & Analytics Jon tiene un Doctorado en Ingeniería Eléctrica y ha publicado múltiples trabajos en el campo del procesamiento adaptativo de señales. Desde hace 9 años aplica técnicas avanzadas de análisis y machine learning en el sector bancario, como la prueba de estrés CCAR (Moody’s) o el precio de derivados (Banco Santander). Esta es …

7 Desafíos para la Economía Global Digital

Antonio Moneo Visión y Valores

La economía global digital continuará expandiéndose y diversificándose en 2017. Las nuevas tecnologías, los clientes con nuevos hábitos y las amenazas globales abrirán oportunidades y amenazas a las empresas de diferentes sectores. Este artículo resume algunas de ellas. Nuevas tecnologías En los próximos años, las tecnologías Blockchain se consolidarán y se aplicarán a diferentes e innovadores usos, aumentando la transparencia …

Aprendizaje por Refuerzo para la Optimización de la Estrategia de Precios

Elena Krasheninnikova Risk scoring & Pricing

Darle la vuelta a una tortilla es un movimiento complejo que los humanos necesitan aprender a través de la experimentación y la repetición. Entonces, ¿cómo podría un robot aprender a dar la vuelta a una tortilla? Imaginemos que hay un brazo robotizado capaz de realizar los mismos movimientos que un brazo humano. La mano sostiene una sartén, y la masa …

Creando Valor a partir de Datos Financieros Geolocalizados

Beatriz Alonso Noticias y referencias

Recientemente, tuvo lugar Carto Locations 2017, una conferencia inmersiva de 2 días sobre los últimos desarrollos de la industria, la innovación y las ideas en el mundo de la inteligencia de la localización. Junto con otros profesionales y expertos de la industria, Elena Alfaro dio una visión general de nuestras actividades en los campos de la analítica, la visualización de …

¿Cómo mejorar la atención al cliente usando analítica de texto?

César de Pablo Sánchez CRM&Advice

¿Qué pasa cuando enviamos un comentario a través de una página web, nuestro teléfono móvil o correo electrónico? A diario, BBVA recibe miles de comentarios de sus clientes que son procesados por diversas unidades y, cada vez más, se emplean técnicas de análisis de texto para mejorar la respuesta a esta amplia demanda. En este artículo explicamos tres técnicas que …