En su última visita a AI Factory, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, repasó el estado de los grandes proyectos de datos del banco, internamente conocidos como Data Big Bets. Es el caso de productos que mejoran la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes o aquellos que ofrecen herramientas para facilitar la transición hacia un futuro más sostenible. Gracias a un mayor conocimiento de nuestros clientes, somos capaces de ofrecer una experiencia más personalizada y hacer mejores recomendaciones.
Además, se hizo hincapié en proyectos de datos que pueden abrir nuevas oportunidades de negocio, mejorar los procesos existentes de forma significativa o atraer a nuevos clientes. El desarrollo de estos productos de datos, junto al incremento de nuestras capacidades tecnológicas, forman parte de las prioridades estratégicas de BBVA.
Durante la visita, que tuvo lugar el pasado viernes, el presidente puso énfasis en el impacto que estamos consiguiendo con el despliegue de estos productos y cómo estamos mejorando la propuesta de valor que ofrecemos a los clientes. Estas conversaciones y la comunicación directa son esenciales para seguir desarrollando un trabajo muy pegado a los objetivos y prioridades estratégicas del banco. La sesión contó con la participación de varias unidades del banco que están trabajando en proyectos basados en datos.
Desarrollo de los principales productos de datos en BBVA
BBVA AI Factory constituye una de las mayores apuestas en el sector financiero. En marcha desde 2019, este centro agrupa a profesionales de disciplinas variadas: desde científicos de datos a ingenieros, arquitectos de datos y “traductores de negocio”, es decir, los responsables de identificar las necesidades análiticas en las distintas áreas de negocio. En la actualidad el equipo asciende a casi 200 profesionales.
Recientemente, la factoría ha sido seleccionada por la revista Fast Company como uno de los mejores lugares para trabajar para los profesionales de la innovación, gracias a sus iniciativas centradas en la exploración con datos, su apuesta por la diversidad y por fomentar una cultura basada en la compartición de conocimiento. Este reconocimiento se suma al de Global Finance, publicación que destacó a AI Factory como uno de los mejores laboratorios de innovación financiera a nivel global.